AGB

VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Gegenstand

1.1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden auch „Bedingungen“) gelten für den Kauf der Produkte der Marke „Sapori di Casa“ (im Folgenden „Produkte“ oder im Singular „Produkt“), die über die E-Commerce-Website ------------------.de (im Folgenden „Website“) von Nutzern getätigt werden, die gemäß Artikel 3 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 und dessen Änderungen und Ergänzungen als „Verbraucher“ qualifizierbar sind.

1.2. Die Website, die Eigentum von Sapori di Casa S.S. Agricola, MwSt.-Nr.: 07961530727, mit Sitz in Conversano (BA), Via Catanzaro 57 (im Folgenden „Inhaber“) ist, wird betrieben von __________________, mit Sitz in ____________, Straße __________, Steuernummer , MwSt.-Nr. _______________ und Eintrag im Handelsregister von _____________________ _______________ (im Folgenden „“).

1.3. Der Inhaber ist Partei dieser Bedingungen sowie Inhaber der Rechte an der Domain der Website, der Logos und Marken in Bezug auf die auf der Website präsentierten Produkte sowie des Urheberrechts an den Inhalten der Website.

1.4. Jegliche Kommunikation des Verbrauchers/Nutzers im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte – einschließlich etwaiger Meldungen, Reklamationen, Anfragen bezüglich Kauf und/oder Lieferung der Produkte, Ausübung des Widerrufsrechts usw. – ist an den Verkäufer unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten und per E-Mail an info@saporidicasa.biz zu richten.

1.5. Jeder Kauf unterliegt den allgemeinen Verkaufsbedingungen in der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher/Nutzer veröffentlichten Version.

1.6. Die Website ist für den Einzel- und Großhandelsverkauf der Produkte des Datenverantwortlichen bestimmt. Werden ein oder mehrere Verkäufe an eine nicht als Verbraucher qualifizierbare Person durchgeführt, gelten diese Bedingungen, jedoch mit folgenden Abweichungen:

a) Dem Käufer steht kein Widerrufsrecht gemäß Artikel 10 dieser Verkaufsbedingungen zu;

b) Der Käufer kann keine Garantie auf die Produkte gemäß Artikel 8 dieser Verkaufsbedingungen in Anspruch nehmen;

c) Dem Käufer werden keine weiteren in diesen Bedingungen für Verbraucher vorgesehenen Schutzrechte gewährt, die zwingenden gesetzlichen Vorschriften entsprechen;

d) Der zwischen Verkäufer und Käufer abgeschlossene Kaufvertrag unterliegt deutschem Recht.

1.7. Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Verbraucher/Nutzer, dass die Bestätigung der Bestelldaten sowie diese Bedingungen per E-Mail an die bei der Registrierung auf der Website oder im Bestellprozess angegebene Adresse gesendet werden.

1.8. Für den Kauf über die Website muss der Verbraucher volljährig (18 Jahre) und geschäftsfähig sein, was der Verbraucher bestätigt.

1.9. Die eventuell anfallenden Kosten für die Internetverbindung zur Website, einschließlich Telefongebühren, trägt der Verbraucher/Nutzer selbst, gemäß den Tarifen des von ihm gewählten Providers.

2. Produkteigenschaften und Verfügbarkeit

2.1. Die Produkte werden mit den auf der Website beschriebenen Eigenschaften und gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Bedingungen verkauft, abgesehen von anderen Bedingungen oder Klauseln. Das Produktbild kann von den tatsächlichen Eigenschaften hinsichtlich Farbe und/oder Größe abweichen.

2.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf der Website wirksam und gelten nur für Verkäufe ab diesem Datum.

2.3. Preise, angebotene Produkte und deren Eigenschaften können ohne Vorankündigung geändert werden. Änderungen gelten nur für noch nicht bestätigte Bestellungen. Vor Absenden der Bestellung ist der Verbraucher/Nutzer aufgefordert, den endgültigen Verkaufspreis zu überprüfen.

3. Kaufmodalitäten – Abschluss des Kaufvertrags

3.1. Die Präsentation der Produkte auf der Website ist für den Verkäufer unverbindlich und stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Verbraucher/Nutzer dar, nicht jedoch ein öffentliches Angebot.

3.2. Die vom Verbraucher/Nutzer über die Website übermittelte Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar und unterliegt diesen Bedingungen, die integraler Bestandteil der Bestellung sind und vom Verbraucher/Nutzer bei Übermittlung der Bestellung vollständig und vorbehaltlos akzeptiert werden müssen. Vor dem Kauf wird der Verbraucher/Nutzer aufgefordert, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, eine Kopie auszudrucken und zu speichern sowie etwaige Eingabefehler zu korrigieren.

3.3. Die Bestellung des Verbrauchers/Nutzers wird vom Verkäufer durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail an die bei Registrierung oder Bestellung angegebene Adresse angenommen. Die E-Mail enthält einen Link zu diesen Bedingungen, eine Zusammenfassung der Bestellung mit detaillierten Preisangaben, Versandkosten und Steuern sowie eine Beschreibung des bestellten Produkts. Die Bestellung, Bestätigung und Bedingungen werden vom Verkäufer elektronisch archiviert; der Verbraucher/Nutzer kann eine Kopie per E-Mail an info@saporidicasa.biz anfordern.

3.4. Der Kaufvertrag kommt mit dem Erhalt der Bestellbestätigung durch den Verbraucher/Nutzer per E-Mail zustande.

4. Bestell- und Kaufprozess

4.1. Die auf der Website dargestellten Produkte können durch Auswahl und Einlegen in den virtuellen Warenkorb bestellt werden. Nach Auswahl wird der Verbraucher/Nutzer aufgefordert, sich zu registrieren, einzuloggen oder Daten anzugeben, um den Auftrag abzuschließen. Abweichende Angaben zu Registrierung können bestätigt werden (z.B. Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer). Der Verbraucher/Nutzer sieht eine Bestellübersicht, kann Änderungen vornehmen und muss die Bedingungen per Checkbox zustimmen, bevor er die Bestellung mit „Bestellung absenden“ abschließt.

4.2. Versandart und Zahlungsmethode sind auszuwählen. Bei Sofortzahlung (Kreditkarte, PayPal, Überweisung) sind die relevanten Daten über eine gesicherte Verbindung anzugeben. Der Verkäufer behält sich vor, Identitätsprüfungen vorzunehmen. Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung erst mit Bestellbestätigung.

5. Vertragsschluss und Wirksamkeit

Der Kaufvertrag kommt ausschließlich online durch Annahme des Kaufangebots durch den Verkäufer zustande. Nach Erhalt der Bestellung sendet der Verkäufer eine Bestellbestätigung per E-Mail oder zeigt eine Bestätigungsseite an. Der Vertrag gilt als abgeschlossen und wirksam, wenn die Bestätigung erfolgt ist, und endet mit der Lieferung der Ware und der Erfüllung etwaiger zusätzlicher Leistungen.

6. Lieferung und Annahme

6.1. Versandkosten werden bei Bestellübersicht auf Basis des Warengewichts berechnet. Die Lieferung erfolgt an die Hausadresse.

6.2. Die Website gibt die Produktverfügbarkeit und Lieferzeiten an; diese Angaben sind jedoch unverbindlich.

6.3. Der Verkäufer bemüht sich um Einhaltung der Lieferzeiten. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Verbraucher schriftlich informiert und bereits gezahlte Beträge erstattet.

6.4. Bei Zahlung per Überweisung beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

6.5. Versand erfolgt nach Auswahl des Verbrauchers unter den verfügbaren Optionen. Der Verbraucher verpflichtet sich, innerhalb von 2 Tagen die Lieferung auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen und diese dem Verkäufer zu melden.

6.6. Lieferungen innerhalb Italiens erfolgen in 2-3 Werktagen, innerhalb Europas in 3-6 Werktagen, Ausnahmen vorbehalten.

6.7. Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Auftragsbearbeitung.

6.8. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen, spätestens 7 Tage nach Zahlungseingang.

6.9. Wenn bei Anlieferung das Paket beschädigt, nass oder verschmutzt ist, sollte es „mit Vorbehalt“ angenommen werden, wobei der Grund auf dem Lieferschein vermerkt wird.

6.10. Eine allgemeine Vorbehaltsnotiz ohne genaue Begründung ist rechtlich nicht wirksam. Daher sollte konkret angegeben werden, z.B. „Vorbehalt wegen zerdrückter Verpackung“.

6.11. Ohne konkrete Vorbehalte bei Annahme sind spätere Reklamationen wegen Transportschäden ausgeschlossen.

6.12. Bei Annahme mit Vorbehalt sollte das Paket vor und nach Öffnung fotografiert und die Bilder innerhalb von 2 Tagen an info@saporidicasa.biz oder Tel/WhatsApp +39 0804957846 gesendet werden.

7. Preise, Versandkosten, Steuern und Abgaben

7.1. Der Preis der Produkte ist derjenige, der auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher/Nutzer angegeben wird. Die Preise verstehen sich einschließlich der Standardverpackungskosten, der Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und etwaiger indirekter Steuern (sofern anwendbar), jedoch ohne Versandkosten, die vor der Bestellbestätigung, die der Verkäufer dem Verbraucher/Nutzer übermittelt, berechnet werden und die dieser zusätzlich zum auf der Webseite angegebenen Preis an den Verkäufer zu zahlen verpflichtet ist.

7.2. Der Verbraucher/Nutzer hat dem Verkäufer den Gesamtpreis zu zahlen, wie er in der Bestellung und in der vom Verkäufer per E-Mail gesendeten Auftragsbestätigung angegeben ist.

7.3. Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, versteht sich der im Auftrag angegebene und in der Auftragsbestätigung bestätigte Gesamtpreis ohne indirekte Steuern (sofern anwendbar), Zollgebühren und sonstige Verkaufssteuern. Der Verbraucher/Nutzer wird aufgefordert, sich bei den zuständigen Behörden seines Wohnsitzlandes oder des Bestimmungslandes der Produkte über eventuell anfallende Zölle oder Steuern zu informieren.

7.4. Sämtliche zusätzliche Kosten, Gebühren, Steuern und/oder Abgaben, die ein bestimmtes Land für die aufgrund dieser Bedingungen bestellten Produkte erhebt, trägt ausschließlich der Verbraucher/Nutzer.

7.5. Der Verbraucher/Nutzer erklärt, dass die Unkenntnis der in den vorstehenden Absätzen 7.3 und 7.4 genannten Kosten, Gebühren, Zölle, Steuern und/oder Abgaben zum Zeitpunkt der Bestellung gegenüber dem Verkäufer keinen Grund zur Vertragsauflösung darstellt und diese Kosten nicht dem Verkäufer angelastet werden können.

8. Zahlungen

8.1. Die Zahlung des Preises der über die Webseite gekauften Produkte ist innerhalb einer wesentlichen Frist von 10 (zehn) Tagen ab Versand der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer an den Verbraucher/Nutzer zu leisten. Der Verbraucher/Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Vertragserfüllung durch den Verkäufer mit der Gutschrift des Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers beginnt.

8.2. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder PayPal erfolgen, unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen. Der Verkäufer kann weitere Zahlungsmethoden erlauben, die auf der Zahlungsseite der Webseite angegeben sind.

8.3. Wird die Zahlung per Kreditkarte vorgenommen, wird der Verbraucher/Nutzer auf eine sichere Webseite weitergeleitet, und die Kreditkartendaten werden direkt an ___________________, mit Sitz in ________________ (Italien), ____________________ - PLZ ____________, eingetragen bei der Handelskammer von ____________ mit USt-IdNr. ____________, übermittelt, einem Zahlungsdienstleister im Auftrag des Verkäufers. Die übermittelten Daten werden geschützt mittels verschlüsselter SSL (Secure Socket Layer) 128-Bit-Übertragung übertragen. Diese Daten sind selbst für den Verkäufer nicht zugänglich.

8.4. Der Verkäufer wird dem Verbraucher/Nutzer, sofern gesetzlich vorgeschrieben, unverzüglich die elektronische Rechnung und/oder den Kassenbeleg zum Kauf senden, wenn die Produkte in Italien geliefert werden, oder alternativ in Papierform den bestellten Produkten beilegen.

9. Gesetzliche Gewährleistung für Konformität, Mängelanzeige und Garantieleistungen

9.1. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte frei von Mängeln sind und den auf der Webseite veröffentlichten Beschreibungen für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab Lieferdatum entsprechen. Die Gewährleistung gilt nicht bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung der Produkte oder bei Nichtbeachtung der vom Verkäufer und/oder Inhaber gegebenen Anweisungen und Hinweise.

9.2. Der Verbraucher/Nutzer ist verpflichtet, eventuelle Mängel und Nichtkonformitäten unverzüglich (in Deutschland innerhalb von 3 Tagen) zu melden, indem er das ausgefüllte Rückgabeformular an den Kundenservice unter info@saporidicasa.biz mit Angabe des Mangels/Nichtkonformität und den geforderten Nachweisen (mindestens 1 Foto des Produkts, Auftragsbestätigung und/oder Rechnung/Kassenbeleg) sendet.

9.3. Nach Erhalt des Formulars und der Dokumentation prüft der Verkäufer die gemeldeten Mängel über den Service des Inhabers und entscheidet nach Qualitätskontrolle, ob die Rückgabe autorisiert wird. Der Verbraucher/Nutzer erhält per E-Mail eine Rückmeldung mit einem „Retourencode“. Die Rückgabe stellt keine Anerkennung eines Mangels dar, dessen Vorliegen nach Rücksendung festgestellt wird. Die autorisierten Produkte sind vom Verbraucher/Nutzer zusammen mit einer Kopie der Rückgabegenehmigung mit „Retourencode“ innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen an folgende Adresse zurückzusenden: Sapori di Casa S.S. Agricola, USt-IdNr.: 07961530727, Sitz in Conversano (BA), Via Catanzaro, 57.

9.4. Bei Mängeln hat der Verbraucher/Nutzer Anspruch auf Nachbesserung oder Austausch durch den Verkäufer oder alternative Rechtsbehelfe, soweit gesetzlich vorgesehen (Preisermäßigung oder in bestimmten Fällen Rücktritt vom Vertrag). Eine erfolgte Erstattung erfolgt, wenn möglich, auf dem gleichen Zahlungsweg wie beim Kauf oder per Banküberweisung. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Verkäufer die Bankdaten per E-Mail an info@saporidicasa.biz mitzuteilen, damit die Erstattung erfolgen kann.

10. Widerrufsrecht

10.1. Abgesehen von Ausnahmen gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren vom Vertrag zurückzutreten, beginnend ab Erhalt des Produkts oder bei mehreren Produkten, die separat geliefert werden, ab Erhalt des letzten Produkts.

10.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher vor Ablauf der Frist über die Seite „Meine Rückgaben“ in seinem Konto oder, falls nicht registriert, über eine entsprechende Seite unter Eingabe der Bestellnummer und E-Mail-Adresse zugreifen oder eine ausdrückliche Widerrufserklärung per Kontaktformular, E-Mail an info@saporidicasa.biz oder telefonisch/WhatsApp +39 0804957846 übermitteln, ggf. mit dem beigefügten Widerrufsformular.

10.3. Nach Widerruf erhält der Verbraucher eine Bestätigungsmail mit Rücksendeformular und Anweisungen zur Rücksendung, die innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zu senden ist: Sapori di Casa Via Catanzaro 57, 70014 Conversano (BA).

10.4. Hat der Verbraucher das Produkt erhalten, ist er verpflichtet, es unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an die oben genannte Adresse zurückzusenden.

10.5. Im Widerrufsfall werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet, vorzugsweise mit derselben Zahlungsart wie bei der Erstzahlung, sofern nicht eine andere Zahlungsart gewünscht wird. Zusätzliche Kosten bei alternativen Zahlungsmethoden trägt der Verbraucher. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder zum Nachweis der Rücksendung ausgesetzt werden.

10.6. Der Verbraucher haftet für Wertminderungen der Waren, die durch einen Umgang über das hinausgehen, was zur Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften notwendig ist. Beschädigte, unvollständige, ohne Originalverpackung und Anleitung zurückgesandte Produkte führen zu einer Wertminderung, für die der Verbraucher haftet. Es wird empfohlen, die Ware nur so weit zu prüfen wie nötig und für den Versand einen schützenden Überkarton zu verwenden.

10.7. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Verbrauchers mittels eines eigenen Versanddienstleisters.

11. Ausschluss des Widerrufsrechts

11.1. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit (instrumenteller Gebrauch und/oder Weiterverkauf) einkaufen und dem Verkäufer ihre Umsatzsteuer-ID mitteilen. Weiterhin ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei:

• Produkten mit geöffneter oder beschädigter Originalverpackung,
  

• maßgeschneiderten oder personalisierten Produkten,
  

• Waren, die schnell verderben oder verfallen.
  
  

12. Geistige Eigentumsrechte

12.1. Die Inhalte der Webseite dürfen weder ganz noch teilweise reproduziert, elektronisch oder konventionell übertragen, verändert oder zu irgendwelchen Zwecken verwendet werden.

13. Verbraucherdaten und Datenschutz

13.1. Für Registrierung, Bestellung, Vertragsabschluss und Vertragserfüllung werden über die Webseite bestimmte personenbezogene Daten erhoben. Diese werden vom Verkäufer gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 und nationalen Datenschutzgesetzen verarbeitet.

13.2. Der Verbraucher versichert, dass die beim Verkäufer angegebenen Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind.

13.3. Der Verbraucher kann seine personenbezogenen Daten jederzeit im Bereich „Mein Konto“ der Webseite ändern oder aktualisieren.

13.4. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie auf der Webseite des Verantwortlichen veröffentlicht.

14. Sicherheit

14.1. Der Verkäufer nutzt für Kreditkartenzahlungen die Dienste der Bank _______________ und PayPal, die höchste Sicherheitsstandards bei der Datenübertragung über das Web gewährleisten.

15. Anwendbares Recht, Schlichtungsversuch und Gerichtsstand

15.1. Alle zwischen Verkäufer und Verbraucher abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht, insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz, dem Gesetz über Fernabsatzverträge und dem Gesetzesdekret Nr. 70/2003 zum E-Commerce. Unverzichtbare Verbraucherrechte des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

15.3. Sollte der Versuch einer Einigung gemäß dem vorstehenden Punkt 15.2 nicht angenommen werden oder dieser Versuch erfolglos bleiben, wird der Streitfall dem zuständigen Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zur Entscheidung vorgelegt, was gemäß Art. 33, Abs. 2, Buchstabe u) des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 zwingend vorgeschrieben ist.

15.4. Jeder Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen Person, die nicht als Verbraucher gilt, abgeschlossen wird, unterliegt italienischem Recht und ausschließlich zuständig ist das Gericht in Bari.

Letzte Aktualisierung: 13.05.2025