Widerrufsrecht

Sapori di Casa arbeitet eng mit seinen Kurieren zusammen, um seinen Kunden ein wettbewerbsfähiges Einkaufserlebnis zu bieten. Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht basierend auf dem Gewicht der Artikel im Warenkorb angegeben.

Wir weisen darauf hin, dass der Kurier an der Straßeneingangstür liefert.
Die Website zeigt die Verfügbarkeit der Produkte und die voraussichtlichen Lieferzeiten an; diese Angaben sind jedoch nur unverbindliche Hinweise für den Verkäufer.

Der Verkäufer verpflichtet sich, im Rahmen seiner Möglichkeiten die auf der Website angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Sollte der Verkäufer aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Produkts, auch vorübergehend, die Bestellung nicht ausführen können, wird der Verbraucher/Benutzer schriftlich informiert und bereits gezahlte Beträge für das Produkt zurückerstattet.

Wenn der Verbraucher/Benutzer die Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt hat, beginnt die Lieferfrist erst mit dem Eingang der Zahlung beim Verkäufer.

Der Versand der vom Verbraucher/Benutzer bestellten Produkte erfolgt auf die vom Verbraucher/Benutzer gewählte Art, aus den auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Optionen. Der Verbraucher/Benutzer verpflichtet sich, innerhalb von 2 Tagen zu prüfen, dass die Lieferung alle und nur die bestellten Produkte enthält, und eventuelle Mängel oder Abweichungen innerhalb von 2 Tagen dem Verkäufer mitzuteilen.

Lieferzeiten:

  • Innerhalb Italiens: in der Regel 2–3 Werktage, Ausnahmefälle vorbehalten.

  • Innerhalb Europas: 3–6 Werktage, Ausnahmefälle vorbehalten.

Die Lieferzeiten beginnen nach Abschluss der Bearbeitungszeit der Bestellung.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang.

Wenn beim Bestellen bestimmte Versandoptionen nicht auswählbar oder sichtbar sind, bedeutet dies, dass diese Option für Ihre Adresse oder den ausgewählten Artikel nicht verfügbar ist, z. B. aufgrund von Größenbeschränkungen, Kategorie oder Produktverfügbarkeit. Das System wählt automatisch die verfügbare Versandoption während des Bestellvorgangs.

Falls das Paket bei Lieferung durch den Kurier beschädigt, nass oder mit offensichtlichen Anzeichen von unsachgemäßer Behandlung ankommt, nehmen Sie es nur „MIT VORBEHALT“ an und geben Sie den Grund an!
Ohne die Angabe eines spezifischen Vorbehalts hat die allgemeine Vorbehaltserklärung keinen rechtlichen Wert. Es wird empfohlen, direkt neben der Unterschrift oder im vorgesehenen Feld auf dem Lieferschein (Papier oder elektronisch) z. B. „mit Vorbehalt wegen gequetschter Verpackung“, „mit Vorbehalt wegen geöffneter Verpackung“ usw. zu vermerken. Auf diese Weise können Sie im Schadensfall Ansprüche gegen den Kurier geltend machen.

Wird das Paket ohne die erforderlichen Vorbehalte angenommen, können später keine Reklamationen wegen fehlender oder beschädigter Ware gegenüber Sapori di Casa geltend gemacht werden.

Bei Annahme des Pakets mit den entsprechenden Vorbehalten bitte das Paket vor und nach dem Öffnen detailliert fotografieren und die Bilder innerhalb von 2 Tagen an eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten senden: